Secret21ofc Privacy Policy – User Data Protection
Dasar ini menerangkan cara secret21ofc mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Dikemas kini: Januari 2026 | Terpakai kepada semua pengguna terdaftar secret21ofc di Malaysia
What Information Do We Collect?
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform secret21ofc, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan disesuaikan untuk pengguna Malaysia.
Account Information
Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pengurusan akaun.
Maklumat Pembayaran (MYR)
Deposit and withdrawal transaction details in Malaysian Ringgit (MYR), including records of payment methods used such as TNG eWallet and FPX. We do not store full card numbers.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web dan resolusi skrin. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk telefon pintar dan tablet pengguna Malaysia.
Data Penggunaan dan Aktiviti
Rekod log masuk, sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi dan keutamaan pilihan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan aktiviti mencurigakan.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?
Secret21ofc uses collected information solely for legitimate purposes directly related to platform operations. We do not sell user personal information to any third party for marketing purposes.
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat
- Transaction processing: Memproses deposit, pengeluaran dan rekod kewangan dalam MYR dengan tepat
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran
- Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki prestasi dan pengalaman pengguna
- Pematuhan undang-undang: Complying with applicable legal and regulatory requirements in Malaysia
- Komunikasi perkhidmatan: Sending important notifications about your account, transactions, and policy updates
- Customer support: Membantu pasukan sokongan memahami konteks pertanyaan dan menyelesaikan isu dengan lebih cepat
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan tanpa pemberitahuan dan kebenaran anda terlebih dahulu.
Cookies dan Penjejakan Aktiviti
Platform secret21ofc menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Jenis Cookies Yang Digunakan
- Cookies sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Cookies ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, mata wang dan paparan yang anda pilih untuk kemudahan penggunaan seterusnya.
- Analytics cookies: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan reka bentuk.
- Security cookies: Helps detect and prevent fraudulent activity and unauthorised access to your account.
Cookie Settings
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform seperti status log masuk automatik. Penggunaan berterusan platform secret21ofc dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan cookies yang dinyatakan.
Data Storage, Security & Third-Party Sharing
Tempoh Penyimpanan Data
Account information is retained for as long as your account remains active on the secret21ofc platform. Once your account is closed at your request, personal data no longer required for legal purposes will be deleted within 90 days. Financial transaction records are kept for the period required under Malaysian law.
Security Measures
Semua data dihantar melalui penyulitan SSL 256-bit. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua akses direkodkan untuk audit dalaman.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Secret21ofc tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian maklumat hanya berlaku dalam keadaan berikut:
- Service providers: Payment processors and game providers necessary for platform operations, subject to strict confidentiality agreements
- Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh arahan mahkamah, pihak berkuasa kerajaan atau siasatan undang-undang yang sah di Malaysia
- Fraud prevention: Dalam kes pengesanan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang memerlukan laporan kepada pihak berkuasa
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar kami.
Apakah Hak Anda Sebagai Pengguna?
As a registered secret21ofc user, you have the following rights regarding your personal data:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan pelanggan.
You may request the deletion of your personal data upon account closure, subject to applicable legal retention requirements.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan secret21ofc melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Anda juga boleh merujuk FAQ us for more information on personal data management.
Policy Updates and Contact Information
Pindaan Dasar Privasi
Secret21ofc reserves the right to update this Privacy Policy at any time to reflect changes in data practices, legal requirements, or service improvements. Users will be notified of any significant changes via in-platform notifications or their registered email address. The date of the last update is shown at the top of this document.
Penggunaan berterusan platform secret21ofc selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Contact Us About Privacy
If you have any questions, concerns, or complaints about how secret21ofc handles your personal data, please reach out to us through the following channels:
- E-mel: [email protected]
- Waktu respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
- Soalan Lazim: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan umum tentang data dan privasi
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Kepercayaan pengguna Malaysia adalah asas kepada operasi secret21ofc.
Data Anda Selamat Bersama Kami
Secret21ofc mengutamakan privasi dan keselamatan setiap pengguna Malaysia. Sertai kami dengan yakin dan alami hiburan dalam talian yang bertanggungjawab.